Τρόποι Αποστολής & Παράδοσης

Αποστολή με εταιρεία courier

Το SimplyHome συνεργάζεται με αξιόπιστες εταιρείες courier για να φτάνουν οι παραγγελίες σας γρήγορα και με ασφάλεια στην πόρτα σας.

Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται καθημερινά από τις 09:00 έως τις 17:00.
Αν δεν μπορείτε να παραλάβετε στο διάστημα αυτό, μπορείτε να ζητήσετε να παραλάβετε το δέμα σας από το κατάστημα της courier, χρησιμοποιώντας τον κωδικό αποστολής που θα λάβετε με SMS και email.

Αποστολή με μεταφορική εταιρεία

Οι παραγγελίες μεγάλου όγκου ή βάρους αποστέλλονται μέσω συνεργαζόμενων μεταφορικών εταιρειών και παραδίδονται στο πεζοδρόμιο, εφόσον η διεύθυνση παράδοσης βρίσκεται εντός αστικού κέντρου.
Η ακριβής ώρα παράδοσης ορίζεται κατόπιν συνεννόησης με τη μεταφορική.

Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν από τους συνήθεις, ανάλογα με τη μεταφορική.

Αποστολές στην Κύπρο

Οι αποστολές προς Κύπρο πραγματοποιούνται εντός 5-10 εργάσιμων ημερών για τα προϊόντα με σήμανση «Άμεση Αποστολή».
Αν κάποιο προϊόν δεν είναι ετοιμοπαράδοτο, προστίθεται ο χρόνος αποστολής που αναγράφεται στη σελίδα του (π.χ. “1–3 ημέρες”, “4–6 ημέρες” κ.λπ.).

Παραγγελίες επαγγελματικού εξοπλισμού

Οι αποστολές επαγγελματικού εξοπλισμού υπολογίζονται βάσει όγκου και σύμφωνα με την τιμολογιακή πολιτική της εκάστοτε μεταφορικής εταιρείας.

Εξέλιξη παραγγελίας

Αν προκύψει κάποιο πρόβλημα με τη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας (π.χ. έλλειψη προϊόντος), ένας εκπρόσωπος του SimplyHome θα επικοινωνήσει μαζί σας τηλεφωνικά για να βρεθεί η καλύτερη δυνατή λύση.

Όλες οι παραγγελίες αρχίζουν να επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα (τα Σαββατοκύριακα δεν υπολογίζονται).
Αν κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, η αποστολή θα γίνει μόλις παραληφθεί από εμάς.

Η διαθεσιμότητα κάθε προϊόντος αναγράφεται με πράσινα γράμματα και αφορά αποστολές εντός Ελλάδας με εταιρεία courier.
Ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει σε απομακρυσμένες περιοχές ή σε περιόδους αυξημένου φόρτου εργασίας.
Δεν υπολογίζονται Σαββατοκύριακα και αργίες.

Αν χρειάζεστε την παραγγελία σας νωρίτερα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα προσπαθήσουμε να την επιταχύνουμε όσο το δυνατόν περισσότερο.